최근 뷰카(VUCA) 치약 일부 제품이 금속성 이물 혼입으로 회수 조치되면서, 우리 집 치약이 리콜 대상인지 확인하려는 분들이 많습니다. 특히 어린이용 주니어 제품도 회수 대상에 포함되어 있어 보호자의 확인이 더욱 중요합니다. 이번 글에서는 뷰카 어린이 치약 리콜 대상 확인 방법과 회수 제품 번호 조회 방법을 순서대로 안내해 드립니다.
리콜 대상 여부를 결정하는 기준은 제조번호
가장 먼저 알아야 할 점은, 이번 리콜이 뷰카 브랜드 전체에 적용되는 것이 아니라는 사실입니다. 회수 대상은 제조번호 ‘20260202A1’로 생산된 제품에 한정되며, 해당 제품의 사용기한은 2029년 2월 1일로 표기되어 있습니다. 즉 같은 이름의 치약이라도 제조번호가 다르면 이번 회수와 무관하며 그대로 사용할 수 있습니다.
회수 대상에는 성인용 클래식 계열 3종과 어린이용 주니어 계열 5종이 포함됩니다. 어린이 제품이 다수 포함된 만큼, 자녀가 쓰는 치약은 제품명만 보고 넘기지 말고 제조번호까지 직접 대조하는 것이 안전합니다.
회수 제품 번호 조회 방법
리콜 대상 여부는 다음 순서로 확인하면 됩니다.
첫째, 사용 중인 치약의 튜브 뒷면을 확인합니다. 제조번호는 치약 튜브의 후면 상단 또는 끝부분에 인쇄되어 있습니다. 이때 제품 포장 상자가 아니라 실제 사용 중인 치약 용기를 기준으로 확인해야 정확합니다.
둘째, 인쇄된 번호가 ‘20260202A1’인지 대조합니다. 이 번호와 일치하면 회수 대상이고, 다른 번호라면 대상이 아닙니다. 참고로 번호 끝의 ‘A1’ 표기는 특정 생산라인을 뜻하는 것이 아니라 제조사의 일련번호 부여 체계에 따른 표시입니다.
셋째, 번호가 지워졌거나 확인이 어렵다면 웰킵스컨슈머블 고객센터(080-777-4740)에 문의하면 대상 여부를 안내받을 수 있습니다.
리콜 대상으로 확인됐다면
제조번호가 일치하는 것으로 확인되면 개봉 여부와 관계없이 사용을 즉시 중단하는 것이 우선입니다. 이후 고객센터 전화 또는 카카오 공식 채널의 온라인 신청 폼을 통해 환불을 신청하면 됩니다. 제조번호가 보이는 튜브 사진과 환불 계좌 정보만 있으면 신청할 수 있고, 영수증이 없어도 접수가 가능합니다.
전 제품 리콜로 오해하지 않아야 하는 이유
식약처 공표 과정에서 여러 품목이 하나의 공표문에 함께 게시되면서, 뷰카 치약 전체가 리콜된 것으로 오해하는 사례가 있었습니다. 하지만 금속 이물이 실제 검출된 품목과 회수 범위는 특정 제조번호 생산분에 한정됩니다. 검출된 이물 역시 스테인리스 재질로 인체 유해성은 없는 것으로 확인되었으므로, 대상이 아닌 제품까지 불필요하게 폐기할 필요는 없습니다.
마무리
정리하면, 뷰카 치약 리콜 대상 확인의 핵심은 제품명이 아니라 제조번호 조회입니다. 지금 바로 욕실에 있는 치약 튜브 뒷면에서 ‘20260202A1’ 번호 여부를 확인해 보시고, 해당된다면 사용 중단 후 고객센터를 통해 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.