티빙 개인정보 유출 보상은 자동으로 지급되지 않습니다. 대상자로 확인되더라도 본인이 직접 MY 메뉴에서 신청해야 하며, 신청 기간은 2026년 9월 7일 오전 10시부터 9월 30일 오후 11시 59분까지입니다. 이 글에서 대상 확인부터 신청 방법, 보상 항목까지 한 번에 정리해드립니다.
유출 규모부터 확인하세요
과학기술정보통신부 민관합동조사단 조사 결과, 티빙에서는 총 3,954만 개 계정의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐습니다. 활성 계정 2,206만 개, 휴면·탈퇴 등 비활성 계정 1,737만 개, 테스트 계정 11만 개가 포함됩니다. 유출 항목은 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 일부, 이메일 아이디, 환불 계좌번호(암호화), 비밀번호(단방향 암호화) 등입니다.
왜 자동 지급이 아닌가요
가장 많이 오해하는 부분입니다. 유출 대상자로 확인됐다고 해서 포인트나 혜택이 알아서 지급되지 않습니다. 반드시 본인이 로그인 후 신청 절차를 완료해야 합니다. 신청을 마친 경우에만 10월 6일부터 순차적으로 혜택이 적용됩니다. 9월 30일까지 신청하지 않으면 보상 대상에서 제외되니 기간 안에 반드시 신청해야 합니다.
보상 신청 방법 (3단계)
- 로그인: 티빙 공식 홈페이지(www.tving.com) 또는 앱에서 사고 당시 사용하던 계정으로 로그인합니다.
- 대상 확인: MY 메뉴의 보상 신청 페이지에서 본인이 유출 대상자인지 확인합니다.
- 신청 완료: 본인 인증 후 보상 항목을 선택하고 신청을 마칩니다.
고객센터를 통한 신청은 받지 않으므로, 반드시 홈페이지나 앱에서 직접 진행해야 합니다.
탈퇴한 회원도 받을 수 있나요
네, 가능합니다. 다만 신원 확인과 기존 정보 매칭을 위해 무료로 재가입해야 신청할 수 있습니다. 이때 유료 이용권을 결제할 필요는 없습니다.
보상 항목 정리
- DB손해보험 해킹·피싱 안심보험 1년 무료 가입 (사이버 금융사기 등 최대 300만 원 보장)
- 3개월간 프리미엄 시청 기능 (최대 4K, 다운로드 400회, 동시 시청 4대)
- 티빙 포인트 50P (약 5,000원 상당)
- 엔터테인먼트 쿠폰: 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 또는 CGV 콤보 5,000원 할인권 중 택1
이미 프리미엄 이용권을 사용 중인 회원은 시청환경 업그레이드 대신 포인트로 대체 지급됩니다. 유출 정보나 피해 정도와 무관하게 대상자에게는 동일한 혜택이 제공됩니다.
300만 원, 현금이 아닙니다
“보상금 300만 원”이라는 표현 때문에 현금을 받는 것으로 오해하는 경우가 많습니다. 실제로는 1년간 제공되는 해킹·피싱 안심보험에서, 이후 실제로 사이버 금융사기 등 보장 사고가 발생하고 약관 조건을 충족할 때 받을 수 있는 최대 보험금 한도입니다. 신청 즉시 지급되는 현금이 아니라는 점을 꼭 기억해야 합니다.
주의할 점
문자로 온 링크보다는 티빙 앱을 직접 실행하거나 주소창에 www.tving.com을 직접 입력해 접속하는 것이 안전합니다. 현금 300만 원 지급, 선입금 수수료, 인증번호·OTP 요구 등의 문구가 포함된 메시지는 피싱일 가능성이 높으니 특히 주의해야 합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 신청 기간을 놓치면 어떻게 되나요?
A. 9월 30일 오후 11시 59분 이후에는 보상 신청이 마감되어 받을 수 없습니다.
Q. 보상은 언제부터 받을 수 있나요?
A. 신청을 완료한 회원부터 10월 6일 이후 순차적으로 혜택이 적용됩니다.
Q. 무료 이용자도 보상 대상인가요?
A. 네, 유출이 확인되면 무료 이용자도 티빙 포인트 등 보상을 받을 수 있습니다.