결제할 때 받은 종이 영수증을 잃어버렸거나 회사에 지출 증빙을 내야 할 때가 있습니다. 삼성카드는 홈페이지와 앱에서 이용내역을 조회하고 매출전표를 바로 다시 볼 수 있어 가맹점에 찾아가지 않아도 됩니다. 구매내역 조회부터 매출전표 출력까지 순서대로 정리했습니다.
매출전표와 이용내역, 무엇이 다를까
이용내역은 카드로 결제한 건의 목록이고, 매출전표는 그중 한 건의 상세 영수증입니다. 매출전표에는 보통 다음 정보가 담겨 있어 지출 증빙이나 환불 문의에 쓸 수 있습니다.
- 카드 종류와 일부 가려진 카드번호, 거래일자
- 일시불·할부 구분, 승인번호, 결제 금액과 부가세
- 가맹점명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소와 전화번호
삼성카드 앱으로 구매내역 조회·영수증 확인
스마트폰으로 내역을 확인하거나 전표 화면을 저장할 때는 앱이 편합니다.
- 삼성카드 앱에 로그인합니다.
- 하단 또는 전체메뉴에서 마이를 누르고 이용내역으로 들어갑니다.
- 조회 기간을 정하고 찾는 결제 건을 선택합니다.
- 상세 화면에서 매출전표를 누르면 영수증을 볼 수 있습니다.
앱 화면 구성은 업데이트에 따라 조금씩 바뀔 수 있으니 메뉴 이름이 다르면 검색 기능에서 ‘이용내역’이나 ‘매출전표’를 찾아보세요.
홈페이지에서 매출전표 재발급·인쇄
종이로 출력해야 한다면 PC 홈페이지가 가장 빠릅니다.
- 삼성카드 홈페이지에 접속해 아이디, 인증서, 앱카드 등으로 로그인합니다.
- 전체메뉴에서 마이 > 이용내역 > 카드 이용/취소/매출전표 내역을 선택합니다.
- 카드가 여러 장이면 출력할 카드를 고르고, 기간과 가맹점명으로 결제 건을 찾습니다.
- 해당 내역을 펼쳐 매출전표 보기를 누른 뒤 하단의 인쇄 버튼으로 출력합니다.
조회구분을 해외로 바꾸면 해외 결제 영수증도 볼 수 있고, 할부나 취소 내역도 같은 화면에서 확인할 수 있습니다. 배달앱이나 온라인 결제는 가맹점명이 서비스 이름이 아니라 운영 회사명으로 표시되는 경우가 많으니 참고하세요.
오래된 내역이나 조회가 안 될 때
- 온라인 재발급은 가능한 기간이 정해져 있어 오래된 결제 건은 화면에 나오지 않을 수 있습니다.
- 이럴 때는 삼성카드 고객센터(1588-8700)에 본인 확인 후 요청하면 됩니다.
- 월 단위로 정리가 필요하면 마이 메뉴의 이용대금명세서를 다시 보거나 홈페이지에서 이용내역을 엑셀로 내려받는 방법도 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 앱에서 본 매출전표도 증빙으로 쓸 수 있나요?
화면을 저장하거나 PC에서 인쇄한 전표를 제출하는 경우가 많지만, 인정 여부는 제출처 기준에 따라 다르므로 회사나 기관에 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 결제를 취소했는데 내역이 그대로 보여요.
승인 취소가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 취소 내역은 이용내역의 취소 항목에서 따로 확인할 수 있으며, 오래 반영되지 않으면 가맹점이나 고객센터에 문의하세요.
마무리
삼성카드 매출전표는 앱에서는 마이의 이용내역, 홈페이지에서는 카드 이용/취소/매출전표 내역 메뉴에서 몇 번만 누르면 다시 받을 수 있습니다. 출력이 필요하면 PC 홈페이지를, 빠른 확인은 앱을 이용하고, 오래된 내역은 고객센터로 요청해 보세요. 메뉴 이름은 바뀔 수 있으니 정확한 경로는 삼성카드 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.